Sebelum penjualan
Dukungan Teknis: Kami akan memberikan informasi teknis terperinci seperti tata letak, manual, gambar profil, kutipan, video operasi, mesin yang menjalankan video, dan menunjukkan kepada Anda mesin yang ada berjalan di pabrik kami.
Penjemputan: Kami akan menurunkan Anda dan Kami memiliki peta panduan untuk menunjukkan kepada Anda cara mengunjungi pabrik kami, dan Kami dapat menjemput Anda dari Stasiun kereta api, Bandara, hotel, dan pabrik-pabrik lain, dll.
Hotel: Kami akan memesan hotel terlebih dahulu jika Anda membutuhkannya.
Bepergian: Selama kunjungan Anda, kami akan menunjukkan Anda di sekitar Wuxi, seperti Danau Taihu, Buddha Ling Shan
Faq
T: Apa Garansi Anda？
12 bulan, di mana semua bagian rusak karena masalah kualitas akan diubah secara gratis.
Q: Apa waktu pengiriman Anda?
Dalam waktu 45-60 hari setelah menerima prabayar. Beberapa mesin dalam persediaan, dapat dikirimkan kapan saja.
Q: Apa ketentuan pembayaran Anda?
Deposit 30% dibayarkan sebelum produksi, sisanya dibayarkan setelah konfirmasi inspeksi sebelum pengiriman.
T: Apa Instal dan Pelatihan Anda？
Jika pembeli datang ke pabrik kami untuk memeriksa, pelatihan untuk menginstal dan mengoperasikan disediakan secara langsung.
Jika tidak, manual dan video disediakan untuk menunjukkan cara memasang dan mengoperasikan.
Q: Apa yang Anda layanan purna jual？
Kami menyediakan layanan online 24 jam untuk pelanggan kami.
A. penjual akan men-debug mesin secara bebas di Cina, dan biaya lalu lintas di Cina dari orang teknik akan dibayar oleh penjual.
Ketika pria teknik pergi ke tempat pembeli untuk men-debug mesin, pembeli harus membayar biaya akomodasi, dan lalu lintas untuk orang-orang pembeli.
B. Jika pembeli mengirim orang untuk menerima pelatihan operasi yang diberikan oleh penjual, selama periode pelatihan, penjual harus membayar biaya akomodasi, dan lalu lintas untuk orang-orang pembeli.
Proyek kita
Komitmen Layanan Purna Jual
Sussman dengan ini berjanji: Kami menerapkan kebijakan layanan "tiga jaminan" untuk setiap peralatan yang dijual oleh Sussman, menyediakan dari pedoman instalasi biaya, commissioning dan pemeliharaan peralatan, pelatihan operator terkait Pembeli, dan menyediakan persyaratan teknis untuk instalasi dan pengoperasian peralatan, diagram tata letak teknis, dan informasi terkait lainnya, menyediakan pasokan pemeliharaan dan suku cadang seumur hidup.
Langkah-langkah rinci adalah sebagai berikut:
1. Pedoman untuk instalasi dan commissioning peralatan:
Berdasarkan situasi aktual, untuk membantu dan membimbing personil teknis Pembeli dan Pembeli di lokasi pemasangan keseluruhan, pemasangan peralatan, dan memberikan jawaban kepada Pembeli atas pertanyaan mereka dan masalah terkait;
2. Memberikan pelatihan untuk personel operasi dan pemeliharaan:
Berdasarkan permintaan Pembeli, Sussman akan memberikan pelatihan operasi dan pemeliharaan gratis
personil nce;
a) Pengguna (Pembeli) dapat mengirim personel operasi dan pemeliharaan mereka ke pabrik kami untuk belajar dan pelatihan;
b) Ketika Sussman sedang melakukan instalasi dan uji coba peralatan untuk Pembeli, Pembeli dapat mengirim personel mereka untuk berpartisipasi.
3.Jika kegagalan terjadi pada salah satu mesin selama periode "tiga jaminan" (satu tahun), maka, atas permintaan Pembeli, Sussman akan menghilangkan kegagalan tersebut;
Sussman akan memberi tahu semua Pembeli tentang peningkatan dan peningkatan produk yang signifikan. Sussman akan memberikan modifikasi peralatan berdasarkan biayanya. Sussman akan memberikan Pembeli dengan layanan purna jual berkualitas tinggi dalam sikap yang hati-hati dan bertanggung jawab, memberikan jaminan yang sangat kuat untuk produksi normal Pembeli.
Kami menyediakan layanan pelanggan yang cepat dan memuaskan, dan berjanji untuk merespons dalam waktu 24 jam setelah menerima keluhan Anda melalui telepon atau email
